【小宅開箱】京東購物、跨境購物，各家筆電國際保固統整

 

【前言】

哈囉，大家好，最近開學季已過得差不多了吧？！不過還是有少數沒有買到筆電的同學，現在非常的困擾，不但物價上漲，筆電也變得很貴，不然就是常常去店面看到喜歡的筆電都沒有貨，讓你覺得非常困擾嗎？在網路上有人分享從京東購物的經驗，或者找代購的經驗，還是覺得很不安全吧？？

難道身為一個電腦小白，就因為不懂電腦沒辦法享受到這種比較特殊的待遇嗎？就不能因此可以省一點錢，拿去KTV消費嗎？在國外買真的就比較危險嗎？

看到同學拿著一台很輕薄的筆電，問他哪裡買的？他竟然回答說國外買的，竟然價格還這麼便宜，現在小宅帶你一探究竟。

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【注意】

如果你是一個怕麻煩的人，建議還是購買本國的筆電！！問題比較少，原廠讓你找，找代購要記得多多比較，不是價錢的部分，主要是服務！！

【正言】

聲明：這些只是經驗談，有可能有錯誤的地方，希望各位可以多多包涵，每一個國家會有不同的規定，本篇只針對中台的保固條款做一個整理。

各家國際保固條款：

ASUS 華碩：

華碩這家比較特殊，它是兩大派系，第一派系商務、家用系列，第二派系是電競系列，就之前小宅的經驗來說第一派系的全球保固比較明確，但是還是要看型號，並不是打客服，客服一定都會跟你說有，事實並非如次，小宅都是親自幫人送到皇家服務中心現場查詢，像是ZENBOOK與VIVOBOOK系列大部分台灣都是有支援國際保固的；電競系列就比較麻煩，網路上大家都各說各話，電競系列的就比較不明確，目前答案是有的有有的沒有，代表說你一定要要先買回來才知道這台的序號是否被列為國際保固，非看型號。

商務類型基本上一定都有國際保固，前提是你並須擁有購買國的國家發票，網路上的購買證明有些服務站的人會說不可以。

水貨可以維修，價格很貴。

ACER 宏碁：

ACER全系列都有一年國際"旅遊"保固，注意是"旅遊"，正常的SOP流程需在當地ACER服務中心去申請一張旅遊保固證書，這樣你才可以到當地有保固證明，並不是以發票為主，目前實驗下來大多數都不收，但是我請我來留學的朋友，雖然沒有申請旅遊保固，但是好像會通融一下，還是要看運氣。

2022/03/02更！

雖然還是掛旅遊保固的名義，但是一樣維持一年國際保固，依照出廠日期為主～，台灣沒有的型號也沒有關係，如果真的想要滿一年，只是在當地原廠申請旅遊保固證書才行。

水貨可以檢測 可以維修。

商務類型跟ASUS一樣。

MSI 微星：

MSI就比較好了，不管怎樣哪裡買的，基本上都有一年的國際保固，而且MSI的型號比較整齊，基本上每一個國家都一樣，所以很方便！！

水貨給維修。

GIGABYTE 技嘉：

跟MSI一樣，擁有第一年保固，前提是必須註冊。

DELL 戴爾：

DELL這個就比較麻煩了，這個需要申請保固轉移條款，如果你是從京東購買的，一定要追加保固到最高的等級，擁有到府收件的服務，不然你來台灣一樣變成孤兒，因為台灣並沒有DELL的服務據點，等於說你的基礎保固必須自己送，但是台灣沒有服務據點你也不能送去哪裡，像是EBAY、亞馬遜都可以直接加保到到府收件。

補充如果你是台灣沒有的型號，但是擁有國際保固，我只能說你只能慢慢等了，很久真的。

水貨不給維修、不給檢測。

HP 惠普：

基本上台灣有的型號都擁有一年保固，但是跟前面比較不同的是你必須依照出廠日期非發票日期，就沒辦法依照你的發票日期，所以建議不要買庫存機。

水貨給維修。

LENOVO 聯想：(全球保固首推)

只有THINKPAD系列、IDEAPAD系列部分機種，以上兩款才有國際保固，其他都沒有，除非你加保到國際保固，不然都沒有，不得不說聯想可以說是全世界的國際保固做得算很好的，不需要發票，像你剛從國外買回來，聯網之後，聯想自動幫註冊，在全世界的聯想服務中心都會有你的筆電序號，超級方便，而且是從你的開機日期開始算，如果有誤差的話再用發票去申請正確日期，送保固之後都不需要帶證明，因為聯想伺服器都有紀錄了。

水貨不給維修、不給檢測

2021/9/02更：

THINKBOOK系列也是擁有國際保固，但是目前未有實際案例有待更新，小宅實測是無否送修保固。

2023/04/14更：

thinkpad 的 s / neo系列有可能為不支持全球保系列。

AVITA、Dynabook：

在台灣是可以直接送修原廠維修的，不過需要費用而已。

水貨給維修。

2022/11/02更：

Dynabook部分型號有提供國際保固

LG、三星：

不修 不檢測，原因台灣非原廠直接受理，雖然該兩家品牌都有提供全球保固，但因台灣LG筆電是展碁代理，因此沒有全球保的服務，三星也是一樣的問題。

其他品牌的話不用想了就是要送回去原本國家，小宅也幫忙送了很多台，流程很複雜...不過還是有幫忙送，在台灣這些筆電也是可以維修的。

【基礎問題】

Q1：京東保固兩年是真的嗎？

A1：是真的啊！筆電還是要自己寄回去才能出保固，或者在台維修費用由京東付款，但是後續京東就不會負責了。

Q2：國外的筆電不能打注音？

A2：只是鍵盤上沒有注音，還是可以正常打注音。

Q3：WINDOWS、OFFICE是否正版？

A3：依照台灣微軟條款來看灰色邊緣。

Q4：是否會被課稅金？

A4：不一定，看海關要不要，通常寫女生名子不容易被課稅金。((當然是開玩笑，隨機的

Q5：系統可以變成繁體的嗎？更改是否還是正版？

A5：可以，依照台灣微軟條款來看灰色邊緣。

大概只想的到這些問題。

【結尾】

如果有任何問題的話，都可以私訊小宅，fb粉專 或者官方line。
看你是要協助購買阿或者哪裡不懂，挑選筆電，或者要寄回大陸怎樣的都可以問。

小宅這邊協助就是一個月保固、基本系統轉成繁體、散熱加強......等服務。